MOTORJIM SPIA BP Package

  • 製品の特長
  • 帳票一覧・画面サンプル
  • 環境・仕様
  • 製品サポート

製品サポート

モータージムのサポート体制について

サポートの体制は、以下の3種類の方法で受けることができます。

  • オンライン&メールサポート オペレータが遠隔操作でサポートします。メールでの対応も可能です。
  • 電話サポート 0120-437-460 受付時間 9:00~18:00(平日) 番号のお間違えがないようにお願いします。
  • FAXによるお問い合わせ 03-3298-3493 受付時間 9:00~18:00(平日)

詳しくは「サポートデスク」ページをご覧ください。

サポートデスク

モータージムのサポートサービスには、無償でご利用いただけるサポートと、
別途お申込みいただく有償のハイパーサポートがあります。

無償で行えるサポートの範囲

(1)導入までのサポートについて
納品・設置・導入指導と、独自のスケジュールとメニューで稼動までをスムースに早期本稼動を実現させます。

(2)導入後のサポートについて
電話のお問い合わせは無料で専用のフリーダイヤルを準備して おります。

有償で行うサポートの範囲

下記のデータ改正の都度有償サポートのお知らせをご連絡いたします。

  • 日整連工数データ(1回/年)
  • 諸元データ(1回/年)
  • 住所コード(1回/年)
  • 所有者コード(随時)
  • 純正部品価格データ(2回/年)

有償サポートについては、ソフトを購入した方に別途お知らせをご連絡致します。

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MOTORJIM SPIA BP Packageについてのご相談やご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

お電話によるお問い合わせ 0120-437-460 受付時間 9:00~18:00(平日) 番号のお間違えがないようにお願いします。

FAXによるお問い合わせ 03-3298-3493 受付時間 9:00~18:00(平日)

メールによるお問い合わせ 相談お問い合わせフォーム 必要項目を入力の上、送信してください。

相談お問い合わせフォーム