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サポートデスク

当社製品に関して、「使い方が分からない」、「これをしたいんだけどうまくいかない」
「思った通りの操作ができない」などお客様の疑問や困りごとに対して、以下のサポートを提供しております。
お客様のご都合やご要望にあった方法でお問い合わせ下さい。当社のサポート担当が丁寧にお答えいたします。

オンライン・リモートサポート

インターネット回線を使用しお客様のパソコンの画面を見ながら、ご不明な部分の説明・トラブル箇所の対応をさせていただきます。接続は承認制ですので、セキュリティも万全です。
※インターネット接続環境が必要です。

オンラインサポート窓口 お客様サポートセンター

 

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電話サポート

「使い方が分からない」、「これをしたいんだけどうまくいかない」、 「思った通りの操作ができない」などお客様の疑問や困りごとに対して、フリーダイヤルにてご対応させていただきます。

0120-437-460

受付時間 9:00~18:00(平日)

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FAXサポート

「うまく説明ができない」、「早朝・深夜に質問を送っておいて後ほど対応してほしい」など、お客様の疑問・お困りの点にお客様の良いタイミングでご依頼が可能です。

問い合わせ用紙(PDF)をダウンロード 問い合わせ用紙(WORD)をダウンロード

03-3298-3493

24時間受付 後日担当者よりご連絡差し上げます

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